FOOT Gestion: Les questions
WinSoft vous propose ici les questions les plus fréquemment posées au support technique. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions ou de vos remarques sur nos logiciels. Un petit e-mail suffit.
Installation du programme
1. L'erreur 13: erreur de protection
FOOT Gestion est protégé contre la copie. Au premier lancement du logiciel, FOOT Gestion va contrôler l'état de la protection sur votre disque dur. Si la protection n'est pas trouvée, il va la transférer depuis la dernière disquette d'installation.
2. Désinstallation du programme
Le logiciel ne peut être installé qu'une seule fois (version démo). En cas de changement d'ordinateur, veuillez nous contacter.
3. Erreur lors de la création d'un match à domicile
Si cette erreur se produit qu'il faut simplement créer un nouveau fichier AGENDA dans la planification des terrains. Pour cela, utilisez l'option [F11] du menu principal puis [F9 - Nouvelle planification], cliquez sur le bouton [OK] puis de choisir 1er (automne, du 01.07) ou 2ème tour (printemps, du 01.01 de la saison en cours). Répondez par l'affirmative à la question sur la création du nouveau fichier.
Il est important également de bien sélectionner la saison en cours dans le paramétrage du programme. Vous pouvez ensuite entrer les données du calendrier sans aucun problème.
Cotisations
Depuis l'installation de la version 3.00, je n'ai plus de factures des cotisations et des supporters.
Dès la version 3.01x, FOOT Gestion intègre une petite fonction qui permet une migration des données afin de les récupérer. Pour cela, il faut aller dans le menu principal et presser simultanément sur la touche [Alt] et F9. La procédure est exécutée et le système vous informe de son succès.
Divers
En cas d'erreurs d'accès aux fichiers, il faut réindexer les fichiers. Depuis le menu principal, utilisez l'option [Divers ... Réindexer les fichiers] et le tour est joué. Nous vous proposons donc de réindexer les fichiers régulièrement.
Si de telles erreurs se rencontrent fréquemment, veuillez également effectuer un Scandisk de votre disque. FOOT Gestion sollicite en effet souvent votre disque lors de son utilisation.
N'hésitez pas à nous faire des propositions afin d'améliorer ce logiciel !
